United airlines impone l'uso di auricolari per evitare fastidi a bordo

La compagnia aerea statunitense United Airlines ha recentemente aggiornato il suo Contratto di Trasporto, incorporando una nuova norma riguardante l'utilizzo di auricolari durante i voli. La regola entra in vigore a partire dalla sezione denominata 'Refusal of Transport' (Regola 21), che elenca le situazioni in cui l'azienda può rifiutare il trasporto a un passeggero. Tra queste, la compagnia ora può negare il servizio a chiunque riproduca musica, video o altri contenuti multimediali senza l'uso di auricolari.

United airlines imporrà l'uso di auricolari per evitare fastidi a bordo

La compagnia aerea aveva già insistito sull'importanza di utilizzare gli auricolari durante il volo, ma questa misura è stata reforzata in seguito alla collaborazione con Starlink per offrire connessioni WiFi gratuite su alcuni voli. Ciò aumenta la probabilità che i passeggeri consumino contenuti multimediali durante il viaggio.

Per quei passeggeri che dimenticano i propri auricolari, l'azienda offre un paio gratuito durante il check-in.

Il problema del rumore a livello troppo alto in spazi pubblici è comune. Secondo uno studio condotto da Savanta, il 38% delle persone si trova spesso in questa situazione utilizzando mezzi di trasporto. Inoltre, il 54% dei passeggeri si sente a disagio nel chiedere a un'altra persona di abbassare il volume. Per gli esperti del settore, questa misura potrebbe segnare un cambiamento nel modo in cui le compagnie aeree gestiscono il comportamento dei passeggeri.